V posledních letech je slovo ,,marketing,, v internetových vodách všemožně skloňováno.
Marketingová strategie, obsah, online marketing, atd..
Osobně si myslím, že většině pisatelů a posléze čtenářů na internetu není moc známo co to vlastně ten marketing je. Nejprve bychom si měli říct co to není. Marketing není pouze reklama nebo prodej, jeho význam a funkce jsou mnohem hlubší.
Marketing je proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a nakonec uspokojení potřeb zákazníka. Každá firma, podnik nebo organizace má svůj cíl. Těchto vytýčených cílů se snaží efektivně docílit.
Klíčem k úspěchu každého obchodu, každého podnikatelského záměru je proces. Samotná reklama a propagace, které jsou často mylně spojovány se slovem marketing, jsou pouze součástí celého marketingového celku.
Tento celek je souborem komplexních procesů a činností, které mají za úkol dosáhnout cílů podnikatelského záměru a uspokojování potřeb zákazníka.
A nyní k samotné marketingové modle.
A tou je emoce.
Emoce jsou něco jako alfa a omega všeho. Zakládáme společnosti, vyvíjíme produkty a obecně tvoříme vše pro ostatní lidi, tedy i pro sebe.
A co by to byl člověk bez emocí. Těžko asi budete tvořit přesvědčovací argument pro svůj produkt, který může mít tisíc stejných alternací na trhu, pro bezduché stroje postrádající emoce. Takový stroj totiž nepřesvědčíte hezkým příběhem a navozením atmosféry ve videu. Emoce jsou lidskou doménou a my se je snažíme využít pro vytváření poutavých příběhů, které efektivněji představí podnikatelský záměr.
Snáze dosáhnete prodejních kvót vybuzením té správné nálady a zabrnkáním na tu správnou ,,notu,.
PARAMETR ≠ PŘESVĚDČOVACÍ ARGUMENT
Příklad z praxe:
Už jste si někdy všimli, že by v reklamě na Coca Colu zaznělo jak je skvělé, že jejich nápoj má tmavou až černou barvu?
Že jsou hrdí na složení jejich vyvážené kapaliny, že i přes nezdravé, až nebezpečné množství cukru, které v nápoji je, se nepozvracíte když tento produkt pijete?
Tyto argumenty by vás asi v reklamním sdělení moc nepřesvědčili a od prodejního pultu byste utíkali s křikem v hrdle.
Jestli jste někdy viděli nebo slyšeli nějakou reklamu na tento nápoj, povšimněte si, že nezaznívají žádné paramety o produktu, pouze emoce.
Pijte s přáteli, užijte si volné chvíle s rodinou, k dobrému jídlu patří dobrý nápoj a podobně..
V tomto příkladu je emoce to hlavní a jediné, na co to pomyslné přesvědčovací kladivo bouchá. Chce v divácích a spotřebitelích navodit pocit, že když si tento nápoj koupí, automaticky se jim navodí emoce, kterou viděli v reklamě.
Ono to tak v praxi samozřejmě není. Ale naše podvědomí dělá jisté zkratky v uvažování. Opička vidí = opička dělá (Angl.: monkey see, monkey do).
Náš mozek vidí, že příčinou dobré a pohodové emoce byl nápoj na stole. Takže aniž bychom si toho byli vědomi, tak si vypěstujeme návyk a propadneme emocionálně manipulativní marketingové strategii a nápoj si kupujeme.
Emoce ve videu
Při tvorbě scénáře pro animované video jsou emoce tím základním parametrem pro tvorbu kvalitního videa. Při realizaci reklamního videa chceme dosáhnout emoce, která je spjatá s výrobkem, pro který připravujeme scénář.
Ve věšině případů se jedná o pozitivní emoce. Avšak můžeme uvést příklad, kde se při reklamních spotech brnká na negativní emoční linku. Klasickým příkladem pro negativním emoce jsou reklamní videa pro pojistné produkty.
Pojistky jsou produktem pro ty životní případy, kdy nás zasáhne nějaká nepříjemná událost. A tvůrci reklamních spotů jsou si tohoto základního parametru vědomi a tvoří reklamní scénáře s nádechem strachu pro diváky.
V těchto videích jsou ukázány případy, které lidé zažívají a jsou lépe zvládnutelné, pokud máte pojistku. Například dopravní nehody, prasklá voda v baráku, zdravotní úraz nebo živelná pohroma.
Podobným tématem s emočním zásahem může být video pro neziskové organizace, které potřebují finanční pomoc od obyvatel pro své fungování.
CHCETE REKLAMNÍ VIDEO PRO SVÉ PRODUKTY S EMOČNÍM NÁDECHEM, KTERÝ POZITIVNĚ OVLIVNÍ VAŠE PRODEJE?
Neváhejte a ozvěte se nám.